Políticas de privacidad

Última actualización: [18/12/2024]

En Socarlak (https://socarlak.shop/), la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

  • Información proporcionada por el usuario: Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico y detalles de pago al realizar una compra o registrarte en nuestra tienda.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos relacionados con tu interacción con nuestro sitio (cookies y tecnologías similares).
  • Información de terceros: Si decides vincular tu cuenta con redes sociales u otros servicios, podemos recibir información de ellos según sus políticas de privacidad.

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tu información para:

  • Procesar y enviar tus pedidos.
  • Proporcionarte soporte al cliente.
  • Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
  • Enviarte actualizaciones sobre promociones, ofertas especiales y novedades (previo consentimiento).
  • Mejorar nuestros productos y servicios mediante análisis de uso y comportamiento.

3. Divulgación de tu Información

Tu información personal no será vendida ni compartida con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Para procesar pagos, envíos y mejorar la experiencia del cliente.
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger los derechos de Socarlak.
  • Transferencias comerciales: En caso de fusión, venta o reestructuración de la empresa.

4. Seguridad de tu Información

Socarlak implementa medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y realizar un seguimiento del uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar algunas o todas las cookies; sin embargo, esto podría afectar ciertas funcionalidades de la tienda.

6. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
  • Retirar tu consentimiento para el uso de datos en cualquier momento.
  • Presentar una queja ante las autoridades de protección de datos si consideras que tus derechos han sido violados.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en contacto@socarlak.shop.

7. Enlaces a Terceros

Socarlak puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar estas políticas ocasionalmente. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de la última actualización.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestras políticas de privacidad, contáctanos:

Gracias por confiar en Socarlak. Tu privacidad y satisfacción son nuestra prioridad.